Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de profil : expérience financière, objectifs d'apprentissage, préférences
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Données d'utilisation : progression dans les programmes, résultats d'évaluations, interactions avec le contenu
• Informations de communication : messages, commentaires, retours d'expérience

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées par plusieurs moyens : lors de votre inscription, via les formulaires de contact, pendant l'utilisation de nos services, par le biais de cookies et technologies similaires, et lors de vos interactions avec notre support client.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

• Fourniture et personnalisation de nos services d'analyse financière
• Suivi de votre progression et adaptation du contenu pédagogique
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de nos programmes et développement de nouveaux contenus
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, conformément aux standards européens.

Le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification à deux facteurs pour nos équipes, les audits de sécurité réguliers et les contrôles d'accès stricts font partie de nos protocoles de protection.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec zorethanilux plus trois ans après la fin de votre dernière activité. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois.

Partenaires et prestataires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
• Partenaires pédagogiques pour enrichir notre contenu de formation
• Autorités compétentes si requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement convenus.

Droits reconnus par le RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données

Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zorethanilux.sbs en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre l'utilisation de notre plateforme, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre service. Notre bannière de cookies vous permet de gérer vos préférences facilement.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification importante sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés et publiée sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.